Política de privacidad
SupremeTech, tienda de tecnología con operaciones en Bolivia, es responsable del tratamiento de los datos utilizados en el sitio supremetech.store y en la aplicación móvil SupremeTech.
1. Datos que podemos recopilar
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña protegida mediante hash y, si eliges Google, identificador y avatar proporcionados por ese servicio.
- Datos de compra y entrega: productos, cantidades, importes, método de pago, nombre, dirección y número de WhatsApp.
- Contenido aportado: calificaciones, comentarios e imágenes adjuntas a reseñas.
- Datos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento, como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha, hora y registros del servidor.
- Comunicaciones que envíes voluntariamente por WhatsApp u otros canales de soporte.
2. Para qué usamos los datos
Los usamos para crear y proteger cuentas, mantener sesiones y carritos, procesar y entregar pedidos, prestar soporte, publicar reseñas, prevenir fraude, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales o contables.
3. Pagos y servicios externos
SupremeTech no almacena directamente números completos de tarjetas bancarias. Los pagos, autenticación con Google y comunicaciones por WhatsApp pueden ser procesados por proveedores externos conforme a sus propias políticas. Solo compartimos la información necesaria para que el servicio solicitado funcione.
4. Fotografías, cámara y archivos
La aplicación permite abrir la cámara o galería únicamente cuando decides adjuntar imágenes a una reseña. SupremeTech recibe solo los archivos que seleccionas o capturas y no accede de forma continua a tu cámara, galería, ubicación, contactos o micrófono.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o sean necesarios para prestar el servicio. Determinados registros de pedidos pueden mantenerse de forma anonimizada cuando sean necesarios por motivos contables, seguridad, prevención de fraude o cumplimiento legal.
6. Eliminación de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta desde Mi cuenta o iniciar la solicitud desde nuestra página pública de eliminación. Al hacerlo eliminamos las credenciales y los identificadores personales de la cuenta, y anonimizamos los datos personales vinculados a pedidos.
7. Seguridad
Usamos HTTPS, cookies de sesión protegidas, contraseñas con hash, consultas preparadas y controles de acceso. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para evitar accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizadas.
8. Derechos y contacto
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos. Para consultas de privacidad o para retirar contenido previamente publicado, escríbenos por WhatsApp al +591 62619888.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras funciones, proveedores o requisitos legales. La fecha publicada al inicio identifica su versión vigente.